Banda Aceh (Aentenews) - Pos Komando Tanggap Darurat Bencana Hidrometeorologi Aceh menerima puluhan pengaduan dari warga yang kehilangan kontak dengan anggota keluarga di wilayah terdampak banjir dan longsor.
Layanan pengaduan ini mulai beroperasi sejak 30 November 2025, dan dipusatkan di Media Center Posko Tanggap Darurat di lobi Kantor Gubernur Aceh.
Juru Bicara Pos Komando Tanggap Darurat Bencana Hidrometeorologi Aceh, Murthalamuddin mengatakan, hingga Selasa (2/12) pagi, tercatat 34 laporan masuk dari masyarakat.
“Pada 30 November ada delapan laporan, dan pada 1 Desember bertambah 26 laporan,” ujarnya.
Ia menyebutkan, pengaduan terbanyak berasal dari warga yang mencari informasi anggota keluarga di Aceh Tamiang dan Aceh Tengah.
“Bentuk laporan yang kami terima beragam, mulai dari permintaan pencarian informasi keluarga, permohonan evakuasi darurat, hingga kebutuhan bahan pangan,” kata Murthalamuddin.
Layanan pengaduan ini dibuka setiap hari selama masa tanggap darurat untuk memastikan setiap laporan dapat ditindaklanjuti secara cepat dan terkoordinasi dengan tim di lapangan.